17. 干得漂亮!
一间不大的明亮教室。 其布局,是大学教室里面通常的u型阶梯及半圆形构造。 在U阶梯上,布满了一张张标准整齐的长条凳与靠背椅。 教室最前方的正中央。 讲台上一名头发花白的老教师,正滔滔不绝地讲着企业供应链的管理课程。 教室里显得很是冷清。 稀稀拉拉只坐了一小半人,粗略算去才十几名学生。 这就是赵长平所在的管理2班里,所有能来上课的学生总量。 当然,这也非常正常。 作为大三下学期,通常在本国的教育中。 学生们都要出去实习半年。 积累一定的社会经验和工作经历才能顺利拿到学分毕业。 但是,学校的课程依然会有。 只不过是作为选修课程所在。 通常是供给学分不足那些的学生们,拿学分混毕业证所用。 一般努力的学生们,他们的学分已经积累够了。 都会选择外出实习工作或者在家打游戏。 处于学校与社会交叉口的学生们。 这个时候都会为自己的前途和未来努力拼一把或继续茫然下去。 而在学校依然上着课的学生们。 要么是在本地实习偶尔抽空回来签个到混学分的。 要么就是前两年玩的太夸张了,以至于学分根本不够,赶紧上课补点毕业学分的。 赵长平和二柱子就属于后一类。 此时,他们正无精打采地趴在教室桌上。 有一搭没一搭地闲聊。 整个教室也吵得嗡嗡直响。 这种课程,大家都非常放松的。 来混个点到就算过了。 还能有什么压力呢? 讲台上的老师,好像是没看到此类现象似的。 自顾自地,一个劲滔滔不绝地讲解。 当然,也完全没有任何与学生交流的打算。 作为一种冷门的学科,管理学在炎黄国就是个笑话。 出去找工作,还不是得从最基层开始做起? 而且,这些落后的管理学科知识。 在工作了5~10年的后。 等到学生们走上了管理阶层,早就没有任何实用价值。 所以,大家都是抱着混日子的态度,拿一个还算体面的毕业证。 梦想着,毕业后去一家体面的大公司混资历,从跑腿和打杂做起。 “叮咚!叮咚!叮咚!” 三连响。 赵长平连忙拿起手机查看短信,发现原来是昨天住店的三名客人的评分短信结果。 住店的三名客户,不出意外地给了三个一星评分。 让赵长平喜笑颜开,直呼今天是个好日子! ‘孙小美,你坚持住了啊。“ ”果然不负我的重托,给你点个赞!“ 赵长平在心中猛力夸赞孙小美。 赵长平似乎看到了光明的未来,正向自己招手。 前方是无数个一星差评。 然后酒店疯狂升级,无数黑科技源源不断袭来。 从此,自己香车美女,别墅飞机。 走上人生巅峰,爽啊! 想着想着,赵长平擦了擦嘴角流出的口水。 二柱子好奇的将头伸了过来。 看向赵长平的短信提醒,似乎有些担忧。 “又给了三个一星差评“ ”这样下去我们民宿的口碑可咋办呢?” “这你就不懂了,这是好事呐!” 赵长平又开始他的忽悠大法。 “客户虽然给我们一星差评“ ”但是你有见过这么整齐,这么万众一心的差评吗?“ ”这明显是客户对我们的爱呀。“ ”用这种出人意料的方式来对我们民宿表达最高的崇敬与最深切的热爱“ ”这可比无数个5星还要高的评价。“ ”你品!“ ”你细品,是不是这么个道理?” 二柱子一愣一愣的。 展开他那联想丰富却不聪明的大脑,卖力地琢磨。 ‘好像说的有些道理“ ”可是,哪里又不对?“ ”算了,这应该才是管理学的高深境界吧,把人性给琢磨透了。' ‘长平真没看出来啊,一起逃课打游戏的兄弟竟然这么有才华?’ ‘我得好好学习,再仔细思虑’ ’民宿的管理,在长平优秀的管理之道上’ ’再设计出丰富完善的管理流程,把这个酒店做到完美极致‘ ’看来我还是想的不够周到啊!’ 看着二柱子被自己忽悠得一愣一愣的赵长平。 心里有些开心。 ‘这也是个人才呀‘ ’只是现在民宿太小,二柱子还发挥不了作用。‘ ’等以后做大了,让他来做运营总监‘ ’以他光想不做的这种作风‘ ’想想那画面,想想那口碑简直不要太完美了‘ ’一星差评还会缺吗?’ 自我得瑟了一阵,又开始恢复咸鱼状态。 趴在课桌上看起系统面板来。 【破破烂烂的民宿】 【综合一星评分8.6】 【账目资金12820元】 【个人可动用资金,账目10%,12820元】 【每日运营费用200元/天】 【下一级需求:一星评分5,升级费用5000】 【评价:这是一间看到外观就不想进来的破烂民宿】 这波稳了,可以升级了。 赵长平有些期待民宿的下一级,到底是个什么场景? 和么人的黑科技又能给自己带来什么惊喜? ※※※ 孙小美最近有实在是有些受打击了,想起早上三名离店而去的客人。 振振有词地说‘自己太黑了。 明明12块的方便面愣是卖到了48元。 本来不想做得那么绝的,看自己这样的黑心服务,纷纷给了一星差评。 想到这便让孙小美实在有些被打击到了。 一股绝望的情绪萦绕心头。 这样的情景,让她又想起了在锦丰大酒店实习的那黑暗一个月。 她不知道自己到底是哪里出了问题。 还是这家店本身就有问题,自己难道是不适合服务行业吗? 孙小美,歪着她那可爱的小脑袋。 怎么想也想不通,双眼红扑扑地。 ‘连一家小民宿的事都做不好,自己难道真这么差劲么?’ ‘等老板来了,就辞职吧‘ ’自己实在是不适合这一行。’ 本来,她自己想着。 虽然老板定的各种不靠谱的规矩,价格还死贵死贵的。 但是,靠着自己出色的服务态度和服务技能。 怎么着客户给个三四星评价,总行吧! 自己也好,像老板证明自己的价值。 自己实习完成走人后也更有底气 ‘我是为民宿做了贡献的’ 结果,却让她自己幼小的心灵备受打击。 “今天是个好日子,心想的事儿都能成........” 一阵欢快的歌谣,伴随着赵长平的破锣公鸭嗓飘了进来。 孙小美抬头望去。 只见院墙外的围栏,被赵长平一把推开。 整个人,就跟抽风似的开心。 一蹦一跳的跑了进来。 “老板,我想跟您说件事儿。” 此刻,孙小美双眼有些微红。 整个人低垂着脑袋,显得非常地难受。 “啥事儿?今天日子不错“ ”只要不是过分的你尽管提,我都答应。” 赵长平非常爽快地说道。 ‘借钱除外’他心中暗暗补了一句。 “那个....,老板我想辞职。” “好好好。辞职是吧。“ ”嗯,辞....辞职?“ ”为啥?“ ”这个我不同意!” 孙小美似乎有些崩溃,双眼忽的一下变得通红。 “那三名客人,本来不想给我们打差评的。“ ”结果,由于我的失误,他们给民宿打了三个最低的一星差评“ ”是我没有把这里负责好,这是我的错。” 孙小美立即梨花带雨起来,令人怜惜。 “做的好小美,原来你才是大功臣啊!“ ”太好了,干得漂亮!” 赵长平脱口而出。 孙小美一脸懵逼“?????”