第九十五章:超市晚班、铁路春运前培训(实习月报2)
12月第一周开始上晚班,工作时间是下午13:30到晚上22:00。下午一般来说没有上午忙,所以在不忙的时候要去整理货架,查看商品是否还在保质期内和商品价签是否对应商品的左下角。有些商品不是人们经常购买的,长时间不动,会有灰尘落下。所以,时不时要用抹布擦去上面的灰尘,让商品保持干净整洁,为顾客提供干净整洁的购物环境。 下午有时会有新的货物送达,我们需要用推车将货物运进超市里,放在对应的商品区。用手机扫描商品,核对商品数量,无误后将商品上架在商品架上。晚上21:00过后,在人比较少的时候,收银员还要去打扫快销区域的卫生。地面上的杂物可以用扫把打扫,当地面过脏时要用拖把拖地。打扫完成后要将打扫好的地面拍照发在工作群里。 没有什么是永恒的,所有事物都处在不断变化和发展中,要以发展的眼光看待。就像这次的校外的顶岗实习一样,我们以为再次回到学校会是6月份的时候。结果没有想到,最近收到中国铁路成都局集团有限公司的通知,要求我们重庆建筑工程职业学院被录取的学生参加春运,并要求我们参加相关培训。 本次春运时间暂定为2022年1月17日到2022年2月25日。参加春运需要参加培训,所以在11月19日下午的时候,我们回到自己的学校,由招就处的老师给我们讲解相关注意事项。培训时间是2021年11月20日到2021年11月24日,培训时间为5天,前3天参加理论知识培训。第四天会有重庆客运段的专家到学校来给我们培训,下午进行理论知识考试。第五天进行实地培训,要前往菜园坝。除了这5天的培训外,还会有2天的跟车实训。 经过几天的培训后,在24日这一天早上6点半左右,我们60多位同学在校门口集合,学校为我们安排了两辆大巴车。人到齐后由带队老师带领我们前往重庆菜园坝火车站。半个小时的车程后,我们来到了菜园坝火车站附近,剩余一点路程,我们走路过去。到达火车站广场那,先是集中点名,看人到齐没有。随后在原地等待火车站的工作人员,由工作人员带领我们进入车站。进入车站时,我们整齐列队,排出3列,出示渝康码,有序进入。过安检,过职工通道,上站台。 在站台旁轨道上停有一辆绿皮火车,我们分成3队,每队都有一名工作人员为我们讲解开关火车车门的知识。理论联系实际,在经过工作人员的一番讲解后,还让我们每个人进行实际cao作,只有自己cao作后才知不足,在此基础上不断改进,完善自己的技能。 在12月28日下午的时候,我们第二队的学生到学校集合,由丁老师提供讲解和分享经验。在学校吃完饭后,晚上18点半从学校坐车出发,前往重庆西站。晚上21点之前我们列队进入火车,正式开始跟车实训。 本次列车是Z223次列车,从重庆西站出发到达LS。我们本次跟车实作的岗位是列车员,首先要做的是开关门。列车到达站台时,要分高站台和低站台。高站台要放安全踏板,低站台要打开火车上的踏板。乘客上车后要引导乘客按照自己的车票就坐,同时要安放好乘客的行李物品,做到大不压小,重不压轻。行李不可堆得过高,避免掉落。
列车运行途中要做好防疫宣传,提醒乘客佩戴好口罩。交接班时要做好车厢里的清洁卫生,并将垃圾投放到可投放站台。本次列车是Z223次列车,重庆西到LS。由于XZ高海拔地区缺氧,所以列车到西宁就不走了,原车返回重庆西,而乘客则需要换另外一辆有供氧气的列车往LS方向。 12月30日早上6点半左右,Z224次列车到达重庆西站。乘客下车后,我们要检查是否有逗留在车上的乘客,当所有乘客下车后,列车员锁闭乘务室,下车后锁闭车门。在站台上列队,清点人数,本次跟车实训顺利结束。我们会加强学习,提高技能,增强服务水平,“坚持人民铁路为人民的服务宗旨”,为即将到来的春运做好准备,做一名合格的列车员。