第十三章 沟通

    这样内在脆弱不合群的我，因为职业的原因，必须跟人打交道。我克服了很多心理障碍，才能正常工作，慢慢地找回了自信。

    我开始享受课堂，跟各种各样的学生打交道，我对人对事公正温和，尊重学生，也赢得了学生们的尊重和喜爱。

    有时候也会和同事们探讨如何教育不听话的学生。

    中秋节返校后，中午在办公室闲聊，听孔老师跟大家说她班级里一个孩子上课调皮捣蛋不好好听课的事。

    “我让他分享他中秋节在家里干了什么，怎么过中秋的，你们猜猜他怎么回答我的？”

    孔老师故意停顿了一下，给我们思考时间，然后语气十分气愤地接着说:

    “吃月饼吃月饼吃月饼……”

    “他竟然接连说了十几遍吃月饼，我就没了耐心，做了个手势让他赶紧坐下。心中想着这个孩子脑子有病吧，就不再理他了。谁知道他坐下以后就开始捣乱，一会儿拿书敲桌子，一会儿转脸找后面同学讲话。”

    “我忍无可忍，就让他去后门那儿罚站去了，结果他在那儿还不老实，一直发出各种声响来打扰其他学生听课。”

    听到这儿，有的老师就说，班里就有这样的孩子，给他发言机会，他不珍惜，回答不到位，还捣乱，可烦人了。

    还有的老师就说，这样的孩子压根就不该理他。

    我在一边就思考这个孩子捣乱背后的心理成因。

    如果孔老师换一种方式对待这个孩子连续说吃月饼的行为呢。

    比如“奥，你一直在吃月饼呀，那可以看出来你是很爱吃月饼的吧！”

    或者“你这么爱吃月饼，这月饼一定很好吃，是你mama做的，还是买的呀？”

    这个孩子得到了跟老师对话的机会，也获得了同学的关注，那他坐下以后一定会更加认真地听课，也不会捣乱课堂了。

    可我们绝大多数的老师可能就会像孔老师一样，认为这个孩子这种行为很烦人，给予负面的评价甚至责备，这样一来，他的感受很不好，就会想办法捣乱。

    我很在乎周围人的感受，对别人的情绪变化很敏感，所以很少跟别人起冲突。

    尤其是跟学生相处，主要培养一种互尊互信互爱的关系，语言和行为上多体现出来的是友善，让学生感受到的是善意，也就少了很多的矛盾和冲突。

    我见过男同事被学生追打的情形，也见过女同事被学生气哭，见到这样的事情发生，我尽量客观地去分析原因，不会站在谁一边。

    年轻的教师们很多都缺乏情绪管理能力和班级学生管理能力，因为一点小事就动怒，为了建立威信而过度惩戒，其实是缺乏管理的智慧。

    任何事情都有正反两面，遇事多点正念思维，多角度考虑问题和解决方案，这正是作为一个教育者应具备的素养。

    而我身为一个教师，有知识有文化，也有跟人打交道的技能，为什么我就不能和那些放高利贷的人很好地沟通呢。

    这些放高利贷的人是否也和老师眼中的那些差学生一样，被全部的否定和排斥，没有找到他们内在的需求，从而无法沟通的呢。

    我决定不再用以往的眼光和认知去评判那些高利贷者，我决定用智慧和诚意去和这些人沟通。

    是的，从当时的情况来看，钱鑫急需用钱，是他先联系的放高利贷的人，利息也是钱鑫愿意的，违约的也是钱鑫，我却一直责怪放高利贷的人。

    我一开始就带着评判和责备去和他们沟通，怪不得会被拒绝呢。

    还是不要盲目地再沟通，我需要好好准备怎么能够打动那些人的心，让他们不再坚持获取非法的高利息。