第1章 （01）
文／明开夜合 2015年9月15日 崇城的隆冬，五点开始天黑，入夜后温度极低，能将活人都冻成死狗， 夏蝉跌跌撞撞从包厢出来，走到门口花坛旁，忽然脚下一崴，跌了下去。 地上白色垃圾袋和纸屑被风卷起，从脚边呼啦啦呼啸而过。 夏蝉地上坐了一会儿，胃里陡然一个翻腾，她立即翻了个身，趴在花坛里开始吐。先前席上喝的酒全都化作了冰，冻得五脏六腑都缩成一团，胃似要整个翻过来。 吐过，她往旁边挪了挪地，坐在地上大口喘气。 天黑透了，只有头顶一盏路灯。光也微弱，似是时刻要被浓稠的黑暗吞没。 不知过了多久，夏蝉发现对面栗子树的阴影底下站着一个人。 她朝着那人招了招手，“帮个忙，过来拉我一把！” 那人没动。 夏蝉抬高声音，又喊：“那边的！拉我一把！听到了吗？耳朵聋了？” 那人仍是没有动。 夏蝉脑袋里有一锅粥在滚，想也没想，从地下摸起一块儿石子，砸到那人脚下。 “啪”的一声，那人这才动了，抬眼朝着这边看来。 夏蝉便又招了招手，“帮我个忙。” 那人几分迟疑，抬脚朝夏蝉走来。 夏蝉朝他伸出手，“拉我一把。” 那人盯着她的手，过了半晌，伸手握住。他手极冷，冻得夏蝉一个哆嗦。 夏蝉借力起身，勉强站定，挣开手说了声“谢谢”，便将身上薄款的羽绒服紧紧一裹，脚步虚浮地走了。 然而没走出几步，脚底又是一软，身子一歪，撞在了道旁一辆汽车的车屁股上。 车被她这一下撞得警报作响，车灯乱闪。夏蝉吓了一跳，却见方才拉她的男人掏出钥匙来按了一下。 夏蝉下意识地看了看自己靠着的这车的牌子，雷克萨斯。 她朝那人挥手，“抱歉，不是故意的。” 吐过以后，胃里舒坦了些，脚却像是踩在棉花里，丝毫提不起劲。 夏蝉呼了口气，暂时站着没动。 往年崇城这时候已经下雪了，可今年却只是冷，湿冷，北风刀子一样地割。 酒终究暖不了人心。 过了一会儿，从酒店里走出来一个中年男人，到了男人身旁。中年男人一眼就瞧见了歪靠在车尾的夏蝉，正要说话，男人伸手做了一个制止的动作。 夏蝉瞧见了，笑了笑，将身上并不御寒的外套裹得更紧，站起身，冲男人说道：“谢了！你是个好人！” 不待男人回应，转身踉踉跄跄地走了。 回到家里，周兰还在看电视，见门打开，立即从沙发上弹起来，张口问：“星洲走了？” 夏蝉合上门，没进屋，倚靠在门口的墙边，摸了摸口袋，掏出包爱喜，抽出一支点燃。 周兰不悦，“都说了戒烟，怎么又抽。”又问她：“星洲走了？” “年后走。” 夏蝉含着烟，蹬了鞋朝浴室走去。她坐在马桶盖上，将烟抽完，冲进水里。取下莲蓬头放了一阵水，仍是冷的。她心里一阵烦躁，“哐”一下将莲蓬头往面盆里一扔，朝外吼道：“怎么还没喊人来修热水器？！” 外面只有电视的声音。 夏蝉满腹烦闷无处发泄，嘴里骂了一句，猛踢一脚，结果大拇指撞上马桶，疼得她一个激灵。 她蹲下.身，捏住脚尖，自觉矫情地落了两颗泪。 第二天还得上班，夏蝉颇费了些功夫，才将自己两个硕大的黑眼圈遮住。 晨会开始前，她先与夜班领班傅如玉交接昨晚状况。 “晚上十一点入住了一个vc贵宾，住在1208。客人情况有些特殊，”傅如玉点了点自己耳朵，似是颇为遗憾，“耳朵听不见。” 凯泽酒店的vip客户分为va、vb、vc和vd四等，其中vc是企业总裁或是公众人物。 这一类人舍得花钱，若能趁机攀上，即便最后成不了少奶奶，捞一手房车钞票，也能少奋斗十年。 几个月前客房部有个刚来的员工，还没过实习期，搭上辰光科技的ceo，从底层服务员摇身一变，成了酒店的vip，将之前对她要求严格的领班陈艾佳一痛羞辱。 陈艾佳气得半死，回头对夏蝉道：尾巴上插根染色的鸡毛，就当自己是凤凰了。 凯泽酒店是连锁酒店，连清洁工都要求精通外语，夏蝉当年进来，三轮面试也是剐了一层皮。摸爬滚打三年，从普通服务员，做上客房部领班。 不比那些成日做梦光鲜亮丽的楼层服务员，同为领班的夏蝉、傅如玉和陈艾佳，将凡事看得极为现实，明白自己的本分，从不心存妄想。 夏蝉比另外两人还要更现实些，自己两脚陷在泥里，即便插上一身的染色鸡毛，也是飞不起来的。 晨会上，客房部经理刘弘毅特意叮嘱要伺候好昨晚入住的贵宾，谁要是出了纰漏，直接上报处分。晨会结束，夏蝉收拾东西预备回去核对房态，分配任务，刘弘毅指节在会议桌上轻轻一叩，“夏蝉，你留下来。” 夏蝉蹙了蹙眉，坐在位上没动。 刘弘毅看着最后一人出去，门合上，端起桌上的浓茶喝了一口，笑道：“知不知道我为什么留你？” 夏蝉只得说：“经理放心，1208的贵宾我一定招待好。” 刘弘毅慢条斯理地喝着茶。他这人不爱好茶，专好苦茶，隔着老远，夏蝉都能闻见他杯中那股子清苦的味儿。刘弘毅曾说，吃点苦好，免得人一得意，就开始忘形。 夏蝉见他半晌不语，只得出声道：“刘经理，要是没什么事，我就回去工作了。” 刘弘毅这才抬头看她，似笑非笑，“你还是少点敏感度。”却也不肯将话说得更透，手一挥打发她走。 夏蝉自然知道刘弘毅不是无缘无故卖这一通玄虚，便多留了个心眼。她这几日为了谢星洲的事，一直消沉懈怠，对酒店里的动态不免疏于关注。 给白班服务员交代完任务，夏蝉正打算歇口气，却接到电话，说是1208的贵宾需要退烧药。酒店对vip客户对需求做了分级，超出某一范围，需要客房部领班先与客户确认。 夏蝉不敢怠慢，撂下电话乘员工电梯赶去1208. 她敲了敲门，退后一步，抬高声音道：“贺先生，打扰您休息了，我是客房部领班夏蝉。” 等了等，没听见回答，夏蝉这才想起来，这人是个聋子。 夏蝉没辙了，立了片刻，打算先喊会手语的刘宝娜上来再做打算。 正要走，眼前门却突然打开了。 夏蝉未防，吓得呼吸一滞。 门口站了个男人，高，瘦，身上穿了件白色衬衫。 夏蝉急忙掏出手机，将方才所说的话打出来，又问他需不需要帮忙找康体部的医生过来。打完字，将屏幕转向男人。 她朝着男人脸上瞟了一眼，忽觉这人十分面善，似是在哪儿见过。 男人静了片刻，从她手里接过手机，打了四字：不用，谢谢。 夏蝉拿回手机，接着问：您需要什么类型的药？ 待男人给出了退烧药的名字，夏蝉请他稍等，而后收起手机。 男人点了点头，一手插.进口袋，转身进去了。 门阖上的瞬间，夏蝉一拍脑门，陡然明白她为何会觉得眼熟： 眼前这贺槐生，就是昨晚上被她一颗石子砸中，发酒疯骂了句“聋子”，又随手发了“好人卡”的男人。 可谁能想到，这人真是个聋子？ 夏蝉暗暗叫苦不迭，这下更是不敢怠慢，备好退烧药，又特意叫上刘宝娜。 夏蝉将药递给贺槐生，让他若有哪里不舒服，随时与前台联系。刘宝娜在旁手语做翻译。 贺槐生看刘宝娜比划完，点了点头。 两人微微鞠躬离开。 路上，刘宝娜不免感叹，“贺先生长得帅，家世也好，可惜是个聋子。” 酒店是服务性行业，一天接待上百号人，大家闲暇时常聊些内.幕八卦解乏。若是平时，夏蝉必定也会稍稍应和两句，可有了昨晚那茬，她陡然觉得“聋子”二字有些刺耳。 除了贺槐生，上午再没别的大事。 中午休息，夏蝉趁着去洗手间时，偷闲抽了支烟。本已戒了十天，早过了最难熬的那段时间，昨晚抽了一支，前功尽弃。 她想，好歹这两个月让她再抽一会儿，什么都没有了，就剩下这一点儿慰藉。 抽完正打算出去，听见外面两道脚步声，夏蝉动作一停。 便听一人笑嘻嘻说道：“早上就看见你的耳钉了，谁送的？” 哗哗的水声中，另一道声音答：“自己攒钱买的。”夏蝉听出来，这两人刘宝娜和另一个服务员池悦。 刘宝娜说：“池悦姐你可舍得。” 池悦似是不愿多谈，含混答道：“没有。” 静了一会儿，刘宝娜又开口：“咱们副经理要跳槽了，听说了吗？” “听说了。” “客房部主管一顶上去，位置就空出来了；领班再顶上去一人，就又要空出一个位置。” 池悦只“嗯”了一声。 刘宝娜笑说，“池悦姐，我觉得你挺有希望升领班的。” 池悦忙说：“大家都很优秀，一切要刘经理定夺。” 不一会儿，池悦和刘宝娜走了。 夏蝉从隔间出来，洗了个手，忍不住往镜中的自己瞧了一眼。 夏蝉自知皮囊不差，盖因遗传了周兰。一个女人，若是生得好看又家底殷实，必是一路顺风顺水；可要是生得风流婉转又穷得两袖清风，不免心比天高命比纸薄。夏蝉不巧属于后者。 刘弘毅什么意思，再明白不过了：撒了一张网，端看她往不往里钻。 吃过午饭，没清闲多久，刘宝娜慌慌张张闯进休息室来，说是1208的客人要投诉。夏蝉不敢怠慢，赶紧赶去十二楼。 1208房门虚掩，夏蝉照规矩敲了敲门，却听里面一道男声，浑厚低沉，中气十足：“进来。” 夏蝉心道，见鬼了，哑巴也能说话？