第639章? 整顿店里
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“遇到事情你就是这么解决的？”叶星看她完全是应付事，按照道理说，分店的店长应该是唐雅千挑万选出来的，有能力有资历的人才对，没想到却犯这种低级错误，实在是不应该。 气氛陡然压到最低，其余店员看到店长都不敢吱声，她们更不敢说话。星雅服装店给的工资比别处都高，最关键是工作环境好。 叶星看着店长额头滚落的汗珠，原本皱紧的眉头又深了几分，“我在跟你说话，你是打算在这里晾着我？” “不，不是的，我是还没想好怎么说。”店长连忙摆手否认，喉咙艰难的上下吞咽一番，几次三番的张开嘴，最后又无奈的闭上。 “你怎么想的就怎么说。”叶星更加怀疑她能力。 她们开服装店卖衣服，服装的质量是关键，销售有个好口才也很重要的。 她到底是怎么当上店长的？ 叶星看向她胸前刻有名字的小铭牌“郑巧巧”。 郑巧巧硬着头皮，“叶总，既然您对我的处理不满意，那您来处理。” “你知不知道一个店长的职责是什么？”叶星反问她。 郑巧巧还是回答不上来。 叶星继续说，“你的工资之所以比店员高，这说明你比她们的能力要好，但我现在看不到你的能力。” 郑巧巧垂在身侧的双手微微握拳，“我听明白了，叶总是想辞退我？” 叶星还未说话，郑巧巧情绪反倒是激动起来，“你没资格辞退我，这家店不是你一个人开的，我表姐都没说我什么。” “唐雅是你表姐？”叶星微微挑眉，敢情是关系户，怪不得没能力还能做店长。 “对。”郑巧巧以为叶星会给唐雅几分薄面，没曾想叶星接下来的话，让她彻底绝望。 叶星双手抱胸，淡声道：“我跟唐雅认识的年数不短，非常了解她的脾性，是绝对不会允许自家表妹在店里乱来，你说的是真是假还有待考证，但现在是我要辞退你，明天你不用来上班了。” 郑巧巧情绪激动的冲到叶星跟前跟她吵架，“别人犯错，你干嘛算在我头上？我听我表姐的，不听你的！” “旁边就是公安局，你要是想闹事的话，我奉陪到底！” 郑巧巧不想进公安局，她不想丢完工作再丢人。 “你给我等着。”郑巧巧撂下狠话，头都不回的径直离开。 “这家店从今天起开始休整。” 在没找到合适的店长前，为了保证服务质量，暂时关店是妥善的办法。 叶星离开前，不忘让服务员把她看上的几件衣服包起来。 “星姐，你刚才真的好厉害。”文静现在非常崇拜叶星，太酷了。 叶星笑了笑，“自家店出现这样的问题，我有什么好厉害的。” “星姐，这件事情跟你没关系，你平时的工作那么忙，不可能事事都安排好。” 叶星跟文静直接回的招待所，在回屋前，叶星把衣服都给她。 文静有些不好意思，“星姐，你不用都给我，一件就够了。” “拿着。”叶星坚持让她拿好，文静看着叶星离开的背影，发誓一定要好好工作，绝对不能让叶星失望。 招待所内都有电话，叶星回到屋第一件事就是联系唐雅。 “嘟嘟”电话机械音响了好久，就在叶星刚想挂断时，唐雅接通。 “喂？”电话那端的唐雅嗓音沙哑，叶星一时间没听出来。 “是我，叶星。” 唐雅清了清嗓子，声音这才恢复正常，“怎么想起给我打电话来了？” 叶星将今天在店里发生的事情，一五一十都告诉给唐雅，临了补充道：“我这边忙着工程队的事，有空你来一趟。” 唐雅沉默了会儿，才道：“那个郑巧巧我知道，她可不是我表妹，一个八竿子都打不着的远房亲戚，其他分店的店长都是我选出来的，唯独在鹏城始终找不到合适的，她当时自荐，有工作经验又是高学历，这事怪我没调查清楚，我尽快过去一趟。” “嗯好。”挂断电话，叶星抬手按了按眉心，没想到去买衣服还能碰上这种事，像这样的情况，不知道会不会在其他店出现。 唐雅赶过来的速度很快，叶星见到她时，双眼都带有红血丝，明显是一路没休息好。 叶星不免有些担心她，“你要不先回招待所休息一下？等明天咱们再商量。” 唐雅摇头拒绝，“不行，港岛那边还有一大堆事情等着我去处理。” 叶星知道她忙，没想到会忙成这样。 “你发现的这个问题非常严重，咱们开的服务店秉着客户至上的原则，如果连客人都招待不好，服装店早晚得关门！” 唐雅想了想，“辞退郑巧巧，店里的其他店员都得培训，这样吧！我看看能不能从别的地方调个店长过来。” “行。”唐雅的处理方法，叶星很满意。 “你待会儿要是没什么事情的话，跟我过去看看。” 唐雅叫上叶星去服装店，此时的店门紧闭，几位店员都坐在店里休息。看到叶星过来，吓得赶紧站起来。 之前唐雅会时不时的来店里查看，所以店员们都认识她。 “新店长没到之前你们先回家休息，具体工作的时间我会通知你们。” 唐雅说完，看到其他几人纷纷犹豫不走，疑惑道：“还有什么事？” “唐总，那我们这几天待在家里的工资……” “工资会照常开。” 唐雅彻底打消她们疑虑。 “谢谢唐总。” 等其他人全都走干净，唯独剩下一人没动，是昨天服务态度不好的店员。 “你有话说？”唐雅耐着性子问道。 不用她说话，叶星能看出她什么意思，无非是昨天处理了郑巧巧后，她害怕了。 “叶总，是我狗眼看人低，昨天不应该那样跟您说话，您高抬贵手，放我一马。” “如果我只是来店里的普通顾客，你还会这样跟我道歉吗？”叶星反问。 女人咬了咬牙，“我以后会改的，绝对不会再犯这样的错误。” “我们店对店员都是有严格要求的，你昨天的表现确实不合格，今天之前的工资我都会给你结算。” 叶星不会留她。 并不是所有事情都能用道歉来解决。