第31章 不和气的服务
书迷正在阅读:这个Beta过分咸鱼、校花的最强王者、赛尔号之殇心魂残、霸宠痞妃:皇叔,正经点、荒岛求生,我能看到生存提示!、重生之王者投资、天降三宝总裁爹地跑不了、都市归来第一仙、重生后我将首富老公宠上天、替婚后我被顾少宠野了
第31章不和气的服务 喝醉的人脑袋都容易冲动,自己是因为隔着一个服务台,只要退后一步人家就碰不到他,但是蓝秋不一样,他可在外面。 要是这些醉汉脑袋一热,对蓝秋出手那可就得不偿失了。 他的朋友几乎没有,所以蓝秋算得上是与他最亲近的朋友了。 为了自己志同道合朋友的安全,小强选择服软。 “你们只要付两个单,剩下的一个我来垫!” 可是要付钱的醉汉朋友却不同意了,因为小强这话显然驳了他的面子,弄得他好像付不起钱一样。 “兄弟,你这话就没意思了,我是缺你着一两百块钱的人吗?你要是这么说今天这账我还不结了!” 小强强忍怒意,微笑的开口。 “行,算我今天倒霉,你们的单我请了,欢迎下次光临!”小强实际上也是一个比较骄傲的人,只是善良的他不想与别人起冲突,他觉得能用钱来避免争吵影响自己心情还是很划算的。 可也正是这样的人,一旦真的发怒也是很恐怖的事情。 “你这话是什么意思?是觉得我们付不起钱吗?我给你看看我账号里有几十万,但是因为你们这个服务态度我偏偏不想付钱,但我也不要你付,把你们老板找来,我亲自跟他谈谈!”自觉的面子被驳,壮汉的语气也越发恶劣。 说实话,蓝秋感觉这人已经有点无理取闹了。 但蓝秋也明白,小强明明可以换一种口吻,更好的解决这个问题,这是大部分服务人员应该掌握的基础技能。 毕竟很多事情语气不同结果也不尽相同。 但是小强没有,因为他也真的不爽这两个客人,再加上他并非真的需要这份工作才能养活自己,自然也没有多少畏惧。 小强拿起对讲机把在店里的管事大叔叫了过来。 但是大叔显然也不想放弃一个技师的服务费,同样要求对方支付三人的服务费,不过也基于争吵的原因,这大叔退了一步,让他们以最低消费支付。 但是醉汉和他的朋友依旧不依不饶,依旧选择仅支付两个人的服务费。 事情又陷入了死结。 免单不行,让他们支付两个单小强补第三个单也不行。 虽然只要小强说一句他们两个人只消费了两个单,然后在偷偷补上另一个单能轻松解决问题,但小强却固执的选择把这一切摆在明面上。 甚至只要管事的大叔说一句给他们两个人算两个单,也不需要小强补上同样也能解决问题。 但是这大叔听到小强说要补单之后同样闭上了嘴巴。 毕竟如果在小强面前这么一说虽然解决了与客人的问题,但是技师就要闹起来了,没有收到钱这大叔也自然不想给技师支付提成。 简单来说他不想自己出钱,需要找一个能替他出钱的人。 而小强傻乎乎的,每一次对账出错亏损的会毫不犹豫的补足,有时候一个月下来大叔不仅赚回了给小强的工资,还多出一些。 毕竟账目钱少了他会找人补足,账目上钱多了却当没看见一样。 这一幕看的蓝秋心烦。 他不可能让小强再次服软,因为他的想法跟小强是一样的,所以他只能对付这醉汉和他的朋友。 “说到底你们两个就是不想承认自己用了三个技师做服务咯!”蓝秋说出了小强没有说出的潜台词。 但凡小强不是这里的前台这句话他早就说了,因为他是前台,是公司的职员,所以他要为了公司着想。 虽然这个公司目前看来没准备为小强着想。 但小强依旧选择微笑服务客人,耐心解释一切,骂不还口。 打……要是动手的话小强也难保自己能忍得住。 所以服务台在小强这里并不是保护客人的,而是保证自己能冷静一些,别动手把客人打一顿。 虽然他可能打不赢吧,但是并不影响他想打人的心情,毕竟小强跟蓝秋年龄相仿,有着年轻人的热血。 听到蓝秋的话小强默默的在心里为蓝秋点了个赞,这句话他憋的老长时间了,有人替他说出来虽然没有自己说出来爽快,但也让他的心情舒畅许多。 “你这话是什么意思?一个服务就那么长时间,我又没有让她们多做几分钟,也没有让两个人一起给我做服务,我只享受了一个钟,一双手的服务为什么要付两个钟的钱?”醉汉的朋友终于把他的心里话说了出来。 啪! 啪! 啪! 啪! “妙,真是妙不可言啊,我还从来没有见过你这种厚颜无耻之徒!”蓝秋拍起手掌大声叫好! 小强也被这人的解释征服了。 原来只要同一时间只有一个人给他服务并且没有超过整个服务时间的限制就算是一次服务啊。 那么是不是下一次有人打了你一巴掌,然后换了另外一个人打你一巴掌,只要两个人是同时动手的,就算不算围殴了对吧! 呃,好像还真不算! 如果是其他正经营生小强这时候已经想给安全局打电话了。 但是他不能,他们这地方有正经的服务也有不正经的服务,根本经不起查! 但是蓝秋没有这个顾虑,或者说他也想帮小强一把,让他不要再这里浪费时间了。 这种老板不为员工解决问题的地方待着也没有意思了,遇到这种情况就想推脱责任的管理者更是企业的毒瘤。 小强再继续留在这里还不知道会被坑成什么样! “既然你们觉得自己有理,那么我们就找专业的人来评评理。”蓝秋刚想霸气的拿出电话给安全局打电话,却突然想起自己的手机根本就没带。 “强哥,打电话给安全局,我倒是要看看专业人士过来之后怎么评判这件事情。” 小强还没开口,一旁的管理大叔却急忙开口,“不能打。” 他们这里是什么地方自己心里清楚,平时没事也就算了,可一旦报警某个服务注定要停顿一段时间,哪怕……算了,说了容易被河蟹大神盯上。 所以他们一直选择跟客人说好话,就怕其中那个没处理好就被客人报了警。 这种事情,在其他服务中心也是发生过得。 虽然现在这两客人做的是正经服务,但是也难保出现意外啊! 醉汉和他的朋友也被蓝秋这么刚的语气给吓到了,醉汉的酒也暂时清醒了大半,不过看着蓝秋年轻的面庞醉汉放了心,一个毛都没长齐小屁孩能把他怎么样。 因此摇摇晃晃的走到蓝秋面前。 “这地方的情况你还不了解,少管闲事儿小心惹火上身。”醉汉口中威胁的语气十足。 (本章完)