036运筹帷幄
手机铃声响了半天,陆小西才赶过来接电话。电话是金鑫打过来的:“姐夫,你怎么才接电话,现在有个好事,我第一时间就想到了你。” 陆小西笑道:“刚才在前台看服务员演示新安装的收费系统,你能有什么好事,想吃什么找你姐去买,晚上我回去做。” 金鑫哈哈大笑说道:“我怎么给你留下这么个印象,我像是很能吃的人吗?不过,我现在的肚子可是比姐姐大多了,那也不是吃出来的啊。” “跟你开个玩笑,说吧,你有什么好事?” “我上午联系上过去的一个同学,我们好多年没联系了,今天恰巧听一个同学说起她。现在她在南方做旅游社,我说你最近在弄一个宾馆,她说可以跟你们合作,她们最近有开发北方市场的打算。”金鑫连珠炮一样的说着。 “旅行社?我也有接待外地旅行社的计划,不过还不太成熟,如果她们是正规的单位,我们可以先接触一下,然后签协议,这个可以长期合作。” “我给你们牵线搭桥,她答应给我提成,我这样做不会影响你吧?你可以按照你们的价格给一些优惠。” “呵呵,怎么说呢,原则上不会影响到我,接待团队我们肯定要给对方一个优惠价格,你能拿到提成是你的本事,你如果给我们带来效益明显,我也可以答应给你一些好处,我们下一步采取全员销售的办法,服务员有门路把旅客拉过来也有销售提成。” “太好了,要是这样我就跟我同学商量一下,让她多带来几个旅游团,我就怕你们的规模不够,住不了太多的旅客。” “真的能达到天天爆满,我们可以再考虑别的办法,泰山可不是堆的。”陆小西嘿嘿一笑将了小姨子一句。 金鑫哼了一声把电话挂断,陆小西想了一下拨通杨笑文的手机:“您好杨总,我是陆小西,您现在接电话方便吗?”陆小西接触酒店行业,说话的语气也庄重了许多。 杨笑文的手机里传来嘈杂的声音,身边像是有好多人,她对陆小西说道:“说吧,我这里都不是外人,你现在学会客套了,你还是像原来那样说话,我听不惯您您的。” “嘿嘿,我最近在整理酒店员工手册,礼貌用语自然就学了一些,刚才我一个朋友来电话,说是可以帮助我们联系上南方的旅行社,这样我们客房的入住率能提高一些。”陆小西没有直接说出是小姨子介绍的。 “那当然是好事,你也知道我不是专业的,管理的事你自己做主就是,我身边这些朋友知道远东宾馆要开业,都管我要贵宾卡,如果她们充值大额的话,可以给她们打折,至于打几折,你也计算一下。” “销售贵宾卡是同行都在用的销售手段,我们不能做得太低,一般都是八折卡,最多有七折的,真的把贵宾卡销售好,我们可以提前回收成本,我越来越有信心了。” “放心大胆地干吧,你还有别的事吗?还有几天就要开业,我本来想热闹一下,老韩让我低调一些,虽然法人不是我,但是早晚大家都会知道。” 嗯,韩市长可以不参加我们的开业典礼,我们可以找一些合作伙伴,或者以他们的名义给我们挂上庆贺的条幅也行,我初步算了一下,宾馆的门脸儿可以挂几十条条幅,这也算是我们的对外宣传。 “哦,这个容易,我可以找一下市委办公室的人,帮我们联系一下有住宿要求的机关单位,条幅的事你不用管了,我负责安排就是。” 放下电话,陆小西兴奋地站起来,好消息接二连三,如果这些都实现,入住率超过百分之八十不成问题,他了解过同行业的盈亏点,入住率达到百分之六十以上就有利润。 陆小西推开茶室的门对外喊道:“孙经理,你到我这里来一下。” 孙颖在指导新上岗的服务员使用新的操作平台,见陆小西喊她,嘴里答应一声快步走过来,她的身材不高,可是她很会穿衣服,一件普通的西装,穿出了波涛汹涌感觉。 陆小西指指旁边的木墩让孙颖坐下问道:“我们的贵宾卡销售的怎么样?还有我们现在有多少会员单位?” 孙颖看看陆小西,有些为难地说道:“贵宾卡当初搞过,不过都是前台给办理,是免费给客户办理的,没有实际的额度,只要是为了二次销售打折用的。” “那我们的会员单位一般都是怎么发展的?我翻过以前的账本,没有什么印象。” “这个就没有人去做,洛总要求我们顾客上门一定要有宾至如归的感觉,没有人去发展什么会员单位,我以前也听说过有的宾馆和关系户签约,但是都做的不好,可能我们冰城的同行都不注重这些。” 孙颖回答完陆小西的问话,也许是有些紧张的关系,能听到沉重的呼吸声,敞开的西服领口,白皙的脖颈微微的泛红。 陆小西见孙颖紧张的样子笑道:“我只是随便问问,这段时间我们也很少说起宾馆的业务,另外我想问你一下,郑彤和秦月挑选的店长人选有几个,你说我们是录用男的好还是女的好?” “陆总真的让我说?”孙颖面带微笑看着陆小西问道。 “我想听听你的意见,毕竟你做这个行业有几年了,我还是个外行。” “那我就说说我的想法,无论做宾馆酒店还是饭店,我觉得女同志能更胜任一些,当然,做的好的一些大型企业都是以男士居多,这就像厨师一样,做饭是女人的本行,但是出名的厨师都是男士,女人天生有优势,你说对吗?” 孙颖故意挺挺丰满的胸脯,隔着茶海,陆小西能闻到她身上飘过来的香气。 陆小西沉吟了一下说道:“我有个不成熟的想法,是刚刚想到的,我打算把贵宾卡和会员签约单位重点做一下,专门成立一个销售部,如果我们手里有了客户,就等于有了根基,市场会越来越大。” 陆总,你的想法就是跟洛总不一样,洛总要求我们,走进来的客人一定要维护好,至于走出去,把坐商变成行商,我们一直没有做。 嗯,等正式开业后,我们就专门针对旅行社、大的企业、还有个人贵宾卡都做一下,你看看我们这里有没有合适的人选? 你说的这些过去我们基本没做,我也不知道谁更合适,不过我可以给你介绍一个适合做店长的人选,她就是年龄稍稍大一些,过去是国营大旅社的经理。 “哦?我就知道你会有这方面的人脉,你可以带来让我见见,至于年龄大小,有经验的人选可以适当放宽,但是最好别太老,我们杨总也才四十多岁。” 孙颖哈哈大笑,觉得有些失礼,赶忙又捂住嘴巴,缓了一口气说道:“我说的年龄大是比我大一些,但是她肯定不超过四十岁,这个人很有能力,你见一面就知道了。” “好,下午你约一下,我先和对方谈谈。”陆小西果断地说道。