第300章 你呢?你想好了吗?
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“我们现在虽然开了分店,以后也会陆陆续续的开出分店来。” “可终归都是要把这一个店看成是自己仅有的一个店。” “不能认为我这家没了就没了,我还有其他店。” “或者是因为我们开的店多店大,就觉得不在乎这一个两个的小小客户。” “水能载舟,亦能覆舟。” “这一个两个的背后就是千个万个。” “因此,这一点必须要和员工们做好培训。” 她这会儿也是突然想起来这些,便直接一窝蜂的说出来。 小郑没有开分店的经验。 至于邓粮,之前虽然是经理,可接触的都是大佬圈层,那些人要求的是精致,是特殊,是独一。 当然这不是不好。 对于每个客户来说都应该这样。 可现在这个基础上,阮竹们开的是分店。 这一个店或许手拿把捏。 可这么多分店凑合起来,那就不是一句简单的事。 因此她这会儿说完,那旁边的邓粮早已经是拿着纸笔开始记了起来。 等到阮竹把第一点说完。 他若有所思的嘀咕着,孜孜不倦的吸取消化完知识后,侧着头一边写一边记的说道:“后面的呢?” 阮竹喝了一口水。 这才又继续沉思着说道:“这后面的第二点,自然就是不能以次充好,不能因为冲业绩而给客户乱推荐东西!” 这一点,在前世的后世里。 阮竹简直都不想多说了。 她只是去买个简单的东西,可店员为了业绩还有提成,一股脑的给她乱塞一堆。 她有时候甚至根本都来不及拒绝,就已经被带着付了钱。 而她自己若是直接拒绝呢? 这些个店员们当然也不会强买强卖,可他们的脸色那是齐刷刷的如同寒冰腊月一般直接冷冽了下来! 哪里还能让客户体会到暖意? 直接一瞬间就是寒冰! 这一点。 在阮竹的店里绝对不行。 “客户想要什么就给她拿什么,客户是什么样的肤质,就推荐她用什么样的护肤品。” “如果她是油皮,那你就得拿去油的护肤品,店员不可以为了业绩,偷偷摸摸的还要给客户乱推荐几瓶适合干皮用的护肤品。” “又或者给她推荐一些乱七八糟的一系列关联的东西。” “当然,赚钱嘛。” “大家肯定都想,我也不例外。” “所以怎么推呢?” “给客户拿好她必备必须要用的之后,直接给客户打直球说还有一款想推荐给她用。” “但这种情况,如果引起客户的反感就立马停止,如果客户愿意听,那么推荐给她的东西也必须是适合她用的。” “这样,才能让客户满意。” “也才能不乱来不乱搞。” 这一串说出来。 复杂又麻烦。 对于邓粮来说起码是这样。 他是纯纯的大男人一个。 对于女人的这一块儿,别说了解了,只是这什么干皮,什么是油皮,他都有些懵懵的。 这段时间里看店,他虽然也了解了一些。 但因为这个时候镇子上来的人都是老顾客。 因此人家已经知道自己需要什么缺什么。 根本不需要他多介绍就直接拿货了。 因此他也没机会和人家交流。 这会儿阮竹一说出来。 他这才顿时感觉有些不对。 “若是店员都是我这种一知半解的模样,看起来比顾客都还懵逼的话,那我们如何能把东西卖出去?” “如何能越做越强?如何店越开越多?” 这般几个疑问下来。 “培训,一定得员工培训。” “包括我也要。” 干一行,就要了解一行。 邓粮现在是铁了心的要跟着阮竹干。 因此他必须要像海绵一样吸收知识,扩充自己。 阮竹见此欣慰的点头。 随后又开始絮絮叨叨的说了不少。 这其中就包括每个店都要选取一名店长。 这每个店的店长还要比拼业绩。 前三就有奖金拿。 以及每一年各店的店员都还能有年终奖拿……等一系列奖励措施。 当然嘛。 这有奖励,自然也就有惩罚。 这一个一个的,都是要规规矩矩的设定。 等到阮竹和邓粮两人在这说完了所有的事时。 只见那笔记本已经成为了厚厚的一沓。 而这如今这看起来如此厚厚的一沓笔记本,也在未来成为了约束无数青鸟员工的行为准则。 而在这青鸟逐渐成长在大众视野里的过程中,只要凡是去青鸟购过物的人无一不在感慨青鸟服务态度的友好和热情。 真正的让每一个前去购买的客人做到了宾至如归。 而这…… 此刻…… 便是青鸟逐渐起飞的征程开端。 …… 而此时,等这些所有问题以及店内规矩一一弄完后。 阮竹掏出纸笔写下了一个地址。 “这是我京都的地址。” “你看下是你或者还是小郑,你两自己商量商量。” “来一个去京都。” “把南方运回来的货物全部转运到京都的这个地址上。” 因为有了第一批货物的销售良好情况。 小郑这次拿货非常放心。 一次性就直接要了不少。 本来想着至少可以卖个两三个月。 可如今一听阮竹的意思。 邓粮顿时道:“这时要准备去京都售卖?” 阮竹点点头:“对。” 邓粮:“可我们京都的店……还没开……” 没有店面,没有执照。 现在卖东西,很容易被按上一个投机倒把的罪名。 邓粮心中闪过担心。 阮竹低着头沉思了片刻,再一抬头倒是显得几分镇定自若:“我来解决。” “你们只管先把货物往这个地址寄。” “越多越好。” “等货物全部寄过来,你们这边事情解决好,就直接过来一个人。” 说到这里,她稍稍暂停了一下。 看着邓粮。 “你的才能,我在南方的时候就已经见识过。” “你不甘心,我懂那种感觉。” “你想给村子里修路,可只靠着死工资,你何时才能攒下钱来?” “你在这里卖了几天的货,想必也知道我这里其中的利润究竟有多高。” “我说句实在话。” “我欣赏你的才能。” “而我也需要用到你的才能。” “你若是愿意,我同样可以给你改成分成。” “甚至……你的胳膊,我也能治好。” “虽说不能保证恢复的完美如初,可也大差不差,至少有百分之九十九。” “你呢?” “你想好了吗?” epzww3366xs80wxxsxs yjxs3jwx8pzwxiaohongshu kanshubahmxsw7cctbiquhe