第487章 全球替换计划
草莓公司显然也没把这件事太当事，但毕竟是米国的消费者，他们私下里去和消费者接触之后，谈妥了协议进行了补偿，并且把爆炸的手机收了去，不管是不是产品的责任，息事宁人把这件事翻过去了。 偶然一个手机爆炸事件，确实算不上什么，网友们也都认为是消费者使用不当、充电太久或者其他原因造成的，毕竟草莓的质量一贯都还不错。 草莓公司和网民们谁都不会想到，这次手机的爆炸不是个例，而且会在以后成为历史性的事件，被人们称为‘草莓的首炸’！ 几天后，就在草莓首炸事件的影响渐渐平息下来的时候，米国发生了第二例莓疯7爆炸的事件！一位消费者在没有使用手机，把手机放在包里的情况下，手机发生了爆炸，并把她的包烧穿了一个大洞！ 草莓公司感觉着事情有些不对，立刻发表声明，表示草莓的质量没有问题，他们的质量部门将认真调查这两起事故发生的真正原因。 草莓公司的一位高层人士在接受记者采访的时候，言语中暗示是竞争对手、或商业敌人暗地指使买通部分消费者搞破坏，有记者提及了汪谦和微讯公司，这位高层人士并没有当场否认。 看到这个报道之后，两位手机爆炸的消费者愤怒不已，他们表示并没有受到任何人的指使，更没有受到那位什么西方公敌汪谦的指使和买通，草莓高层人士这样不负责任的言论让他们名誉蒙羞，两位消费者决定诉诸法院维护自己的合法权益和名誉权。 草莓公司则向媒体表示他们已经向警方报警，让警方介入调查这两起草莓手机爆炸事件是否被人指使，他们甚至买通记者，在媒体上声称这是汪谦的阴谋，为了报复草莓把微讯产品全部下架的事情。 网络上开始热议起这件事来，大部分人认为草莓的手机不会出这么低端的故障，觉得这一切应该是有人指使，在暗地里搞鬼想要讹诈草莓公司。 而且认为是汪谦做的可能性极大。 还有部分网民看热闹不嫌事大，在网络上各种发贴传播着草莓手机爆炸的消息，草莓公司表示他们会追究这部分网民不明原因发贴损害草莓公司名誉的法律责任。 接下来两天里发生的事情，网友和草莓公司都没有料到。 就在接下来的两天时间里，米国本土总共出现三十五宗草莓手机电池燃烧报告！英国、法国、德国相继出现了草莓手机爆炸的案例！ 消费者对草莓公司的‘汪谦阴谋论’很是恼火。其中就有几名消费者声称，一开始的时候也相信了草莓公司的说法，认为是西方公敌汪谦花钱买通故意指使部分消费者制造草莓手机爆炸的假象以报复草莓公司，但没想到，他们自己手中的草莓，就这么无缘无故地爆炸了！ 事态发展到这一步之后，全球的草莓消费者开始恐慌，大量的电话打进了草莓公司要求一个合理的解释，草莓公司迫于无奈，决定暂停莓疯7手机在十个国家的销售，并对其进行全球替换计划，但是把华国市场排除在外。 米国和另外九个西方国家用户可以用购买的莓疯7更换新手机。另外，草莓公司手机部门负责人向公众表示，草莓公司会对所有爆炸事件跟踪到底，确认究竟是人为陷害还是质量事故。 接下来的三天时间里，事态并没有被平息，而且发生了更大规模的事故，一位奥大利亚消费者把他的莓疯7放在酒店床边充电，结果不幸发生爆炸，手机全毁，酒店的床单和地毯也被烧坏。 最要命的是，那位言语中暗示是竞争对手、或商业敌人汪谦之流暗地指使部分消费者搞破坏的草莓公司的高层人员，在停车进加油站加油的时候，手中未通话的草莓手机突然爆炸，导致手掌被炸烂、油枪起火被严重烧伤送进了重症监护室！ 舆论一片哗然，难道这位草莓公司的高层人员也被汪谦买通了？而且以这样一种严重烧伤极其惨烈的方式被买通？说不过去吧？草莓这样自打自脸不好吧？ 这三天时间里，除了上述两起严重事故之外，米国各地又发生了九十多起爆炸事件，米国联邦航空管理局建议民航乘客，不要在飞机上使用爱疯7手机，或是给它充电。 随后，草莓公司开始和米国消费产品安全委员会进行合作，在米国境内发出了爱疯7的全面召令。除米国国家联邦航空管理局外，华国海航集团以及日苯、新家泼、奥大力亚、巴铁斯坦等国的交通运输部门和航空公司也对爱疯7下了禁令：包括禁止开启电源与充电，也不接受托运等。 接近半个月的爆炸事件持续曝光，草莓的股价也跟着持续走低。草莓公司在米国股市早盘暴跌5%，随后跌幅更高达9%，据媒体报道，这是十年来草莓公司的股价的最大跌幅。 为了紧急维护草莓的名声以及制止更多的爆炸事件发生，草莓给爱疯7推送了系统升级提示，提示充电上限为百分之六十，到了百分之六十之后不要再继续充电。 国内舆论也是一片哗然，草莓用户更是异常惊恐，担心手中的手机突然变成了炸弹，但草莓仍然没有开始对华国市场的召计划，媒体记者问及华国市场情况时，草莓公司答说华国的草莓手机批次不同，是非常安全的，不需要进行更换。 就在草莓公司信誓旦旦地保证华国的草莓手机是非常安全、不需要进行召的时候，华国发生了莓疯7的首炸 一位网友‘吉娃娃爸’在贴吧晒图爆料，称自己到货的国行版爱疯7突然爆炸，他在原贴描述称：坐在床上玩着手机突然无端端黑屏了！当时手机并未在充电，使用过程中突然黑屏，然后机身出现晃动，手机被丢到一边后发生爆炸，幸好没有受伤。照片显示，手机屏幕左侧大部分都有灼烧痕迹，中间位置成焦黑色，但屏幕没有破碎。 这位网友的爆料在网上炸开了锅，网友纷纷选择立场，有的认为是偶然事故；有的认为是网友恶意炒作；有的认为是汪谦的微讯公司幕后指使，还有网友认为草莓在全球已经发生了那么多起使用爱疯7导致爆炸事件的情况下，应该停止生产爱疯7手机，对华国市场一视同仁开始召。 华国网络讨论愈发激烈，一些果粉把草莓国内版本爆炸新闻和微讯公司、汪谦扯到一起，声称事件是汪谦和微讯公司在幕后策划，报复草莓公司。微讯公司表示此事与微讯无任何关系，并保留法律追究造谣者的权利。 第二天，华国的第二炸发生了。 这位用户说，手机爆炸是发生在晚上九点，当时只有她和她先生在家。 “发生爆炸是在我们的房间，我老公一觉得不对，马上扔到床上，就直接扔了，全部是滋滋滋，全部是白烟，那种恶臭味只有自己体验过才知道。” 针对这两起国行版莓疯7手机爆炸事件，草莓公司发布声明，声称通过草莓电子研究所、品质检测中心部门对产品进行了详细分析，推断产品损坏是因外部加热导致。 而后米国BBc在电视节目中报道，草莓收了两款手机，通过x光和ct对产品进行分析的结果显示，发现了在电池外部故意加热的痕迹，报道还说，草莓怀疑这是华国消费者为骗取高额赔偿金的恶性行为，正在讨论对主张虚伪爆炸的两名华国消费者进行刑事起诉等法律应对。 同时，他们深度怀疑这两起事件都与微讯公司被草莓下架全部产品的事情有关。 对于草莓的声明和米国媒体的歪曲报道，沪海市这位发生第二次爆炸的手机用户表示非常气愤：“我们很气愤，因为手机还在我们的国家，我们的手上，但是他们竟然说两个手机已经都检测过了。我肯定是要通过法律武器，这件事情没有这么简单了！” 这位消费者的表态，引起华国广大消费者的高度关注。因为此前，一个自称是第一次手机爆炸消费者‘吉娃娃爸’的朋友的网友，在贴吧发帖声称：“我朋友的所有个人隐私草莓公司全部掌握，基本已经被软控制，证物也被强行收走，他无法阐述事实，每说一个字就是对草莓的不利，自己和家人的人身安全无法保障，强大的心理障碍导致他只能沉默，包括对我沉默。” 网络上，开始有不少华国消费者对草莓公司处理这两起手机爆炸的方式表达不满。他们认为，草莓公司刚刚宣称华国市场的手机很安全，结果就出现了两起爆炸事件，这让消费者对草莓公司的信任大打折扣； 爆炸发生后，草莓公司应该和第三方权威机构一起对这两部手机进行检测，而不应该是自己在自家实验室里闭门检测，然后得出外部加热导致爆炸的结论，这种自说自话的作法，难以让消费者信服； APPapp