第300章 :打假
十一月初,陈楚主要将时间都用在规划羊与小灰狼衍生品推广工作上。 调查市场、招聘人才创新工场各个方面工作,正有条不紊地进行着。 前世,羊与小灰狼不少衍生产品开发,一直到二年以后才开展,现在有了陈楚这个变数,羊与小灰狼相关衍生品开发工作,一定会做得比前世时要好得多。 这一天,欧总打了一个电话给陈楚。电话中,欧总提到了羊与小灰狼的打假工作。 文具、玩具、服饰、床上用品在快消费品的每个市场上,羊与小灰狼都存在相关厂家盗版的情况。 这样情况才是最让陈楚和欧总头脑的。 在电话中,欧总提到了打击盗版中“抓大放小”原则;对于一些小型工厂或者零售商,创新工场只能放过了,但像盗版大户,创新工场绝对没有放过的道理。 “现在盗版情况实在是太严重了”欧总感叹道:“本来,我们创新工场内部,也有人提过打击所有的盗版者,不过,这样做的代价实在太大了。” 打击所有盗版者,其成本当然大了。像打击一些小盗版者,能从他们身上得到一万块钱赔偿收益,但打假成本却要二万块钱,这样亏本生意又有谁愿意做呢 挂掉电话后,陈楚站到窗台前,伸了伸懒腰,就看着外面车水马龙的世界。 咚咚 一声轻柔的铃声,缓缓地响起来。陈楚黑色的手机正在柚木色的桌面上振动着。 几步回到桌面前,陈楚拿起手机看着屏幕的电话号码,按下了接听键。 “希凡,有事吗”陈楚坐回到办公位上,出声问道。 “楚哥,我们小尼虎童装,现在在网上出现了假冒品。”冯希凡也没有和陈楚问好,直接就提到正事上去。 “假冒产品”陈楚笑道:“冯希凡,网络上出现假冒产品,不是挺正常的吗” 像淘货网这样的电商平台,没有出现假冒品才是不正常的好吧 “正常” 冯希凡却是出声道:“楚哥,我觉得很不正常;现在淘货集市上起码出现几十家淘货店卖小尼虎假货,我们上周六有一批商品上架,才刚刚过了一周时间,在网络上已经出超过四十家假货店家卖这一款产品假货” 仅仅是六天的时间,就可以复制到四十家店铺了 听到这个消息,陈楚眉头也是轻轻一皱。 要是这样的话,那淘货网上小尼虎盗假售假的情况,也太严重了吧 “你们向淘货网投诉了吗”陈楚问道。 “当然投诉了。”冯希凡道:“不过,淘货网要在二三天才能解决掉问题楚哥,他们那些店铺起码有二三十款产品是我们小尼虎的款式,还是我们小尼虎童装销售最好的款式” 小尼虎一般是周五上新品款式,在所上新款式中,会有二三款产品与爸爸,我们去哪儿童装代言人穿的衣服同款同号;这样的款式,是小尼虎童装的主打款式,往往仅仅是十几个小时,可以售出超过一千件。 在2008年淘货网市场上,这已经是一个很惊人的数字了。 冯希凡向陈楚解释道,因为假货存在,已经部分影响他们店铺的销售量了;像一些款式,在他们店铺内的标价在一百元至二百元之间,而在这些假货网店上,售价可能只要五十元至一百元 “楚哥,我原本还估算着,在今年下半年,我们淘货店销售额能超过五千万的。”冯希凡出声道:“但现在市场上假货那么多我们想要完成这个目标,难度比较大” 小尼虎竟然就这样被造假商们订上了 陈楚表示不解。 他打开电脑,上网进入到淘货店查看一下,很快就发现不少淘货假店。 图案、文案、甚至款式名称基本上都是抄袭小尼虎童装的。 看着上面的那一家家网店,陈楚仔细查看了一下。 在这些网店中,已经有一些款式销售数量超过三百件。 这么多店铺,每一家或多或少,肯定对小尼虎销量有影响。 “楚哥”冯希凡的声音,从陈楚还没有挂掉的电话中传来:“你上网查过了没有” “我看到了。”陈楚道。 这些网店的做法,是裸的抄袭。 不像是某些店家仿版,这些店家的做法,不仅仅抄袭了陈楚设计的款式,还直接用了小尼虎的品牌名称。 “楚哥,我们现在应该怎样做”冯希凡问道。 “你现在都已经举报了,就等淘货网的处理意见吧。”陈楚道。 像这样的抄袭情况,淘货网方面肯定会处理的。 “只能这样了。”冯希凡轻叹了一口气,道。 陈楚细细地看着销售假冒产品的卖家所在地,当看到那些网店全部指向“南城市”时,眉头轻轻地挑动起来。 南城是珠三角洲附近一座县级市,经济不算特别发达。 竟然在南城市有小尼虎童装假货流传出来 陈楚很快就想到,在南城市不会形成造假中心了吧 接下来二天,陈楚在忙着其他事情。二天后,从冯希凡管理下的网络销售部传来消息,淘货网方面将出售假货的网店中的四分之三都关闭掉了。而接下来一些,小尼虎将会继续向淘货网投拆,让其将余下网店尽快全部关闭掉。 不过,在电话中,那位负责人也提到,虽然淘货店对极个别网店进行了关停处理,但有部分店铺,仅仅是用违规处理限权时间7天或者14天进行限制交易处理 也就是说,淘货网方面实际上仅仅处理了部分假货店。 陈楚的眉头轻轻拧起来。 果然。 淘货网被称之为假货网,还真的不是盖的 “陈总,我们会继续向淘货网官方申斥的。”那位淘货店长在电话中向陈楚保证道。 继续申诉有用吗 陈楚对此没有太大的信心。 在淘货网发展起来后,每个品牌都曾经对淘货网上的假货头痛过。 曾经有人做过一份统计数据,在淘货网上出售的品牌产品,从70至99都是假冒产品。 据陈楚所知,某个羽绒服品牌就是被这些假货做死的。可笑的是,当这个羽绒服品牌濒临倒闭时,淘货上这个品牌的羽绒服却是买得如火如荼 就像当初楚语服饰还没有入驻淘货网时,在淘货网上已经出现了不少销售楚语服饰的网店。 “你们继续关注,看看淘货网上,会不会出现新的假店。”陈楚道。 店长自然是点头称是。 第二天时,从网络销售部门传来消息,昨天晚上,淘货网上又出现好几家专营小尼虎童装的淘货网店。 一听到这个消息,陈楚眉头又皱起来。 这天下午,年晓在提到小尼虎童装发展时,也提到了网络上小尼虎售假问题。 “老板,网络上如果假货泛滥的话,不仅仅会影响我们公司在网络上销售量,更会影响加盟商对我们品牌的信心。一些网络上购物的消费者,他们在网络上购卖到我们小尼虎童装的假货,使用体验不好的话,肯定会影响到他们对我们品牌的认知。”年晓出声道:“我们也应该想想法子,解决网络假货这个问题了。” 陈楚点了点头,道:“年晓,想要解决这个问题,只能走线下的路线,而不可以走线上的路线。” “不能依靠线上” “没有错年晓,你觉得依靠淘货网,打假有可能会成功吗” 作为一个行业人,年晓很快就想到了什么。 据行业内某些人士的猜测,淘货网现在对于假货的态度,似乎没有太大打击的动力。 网络这个市场,到底还是太小了。 对于淘货网来说,现在最重要的工作,还是培育网络市场。 而在淘货网这个成交量极大的网络市场上,淘货网也不可能管理到每一家网店。 “年晓,想要打掉网络上假货的话,我们只能通过线下来解决问题。” 对这一点,陈楚有着十分清楚的认识。 现在还是二零零八年。 淘货市场仅仅只是一个小市场,一些服饰品牌出不看这个市场,对于在网络上贴着自家品牌标识的假货,也缺乏打击的兴致。 淘货网方面,对假货的打击程度,也远远不如后世那样的严厉。 淘货网,仅仅是一条销售的渠道罢了。 想要真实的打击假货源头,还得要从线下进行才行。 南城市 这是一个离着羊城只有一个小时车程的城市。 “我查看了一下,在网络上销售假货的网店,都是从南城市发出来的。”陈楚出声道:“等一下,你叫人到南城那一边查一下,看看能不能在城城市找到制假窝点。” “老板,要不我们继续和淘货官方沟通,关掉那些专门销售假货的网店”年晓问道。 “没有用的。”陈楚道:“年晓,你不清楚制假者是如何cao作的。” 陈楚解释道,一些淘货制假售假的商家,他们会生产大量的假货,然后一下子开设有十几家,二十几家的店铺,通过这些店铺将假货销售出去。 就算是淘货官方将其中部分的假货店铺给封闭了,他们一样可以借用朋友或者手下员工的身份证,继续开设新的店铺售假。 陈楚得出结论,道:“除非能从源头打掉制假窝点,不然,我们就算是要淘货官方关闭更多的假货店也没有用我们小尼虎这一次被假货商盯上,很有可能是因为最近小尼虎在网上的销售情况太好了。” 年晓表示自已知道了,并道他明天就会派人到南城市跟进。 不过,就在当天下午时,一直监测着网络情况的部门负责人,却向陈楚汇报一个消息。 “老板,现在在地角论坛上,出现了一些不利于小尼虎品牌的贴子。” “什么贴子”陈楚问道。 “是关于小尼虎网售产品质量问题的,老板,我觉得你应该看一看才行。”那位负责人道。 他将几张打印件,递给了陈楚。 在看到那几张复印件的时候,陈楚的脸色,微微地沉了下去。 那是一张贴子的复印内容。 在这一张贴子上边,是几张拍摄的照片,显示的一个二至三岁孩子的腿部,。 在其腿部上面,隐隐间有着一片片类似于红点的物体,与孩子本身白嫩的皮肤,形成一种触目惊心的视觉冲击。 陈楚详细地看着那一张贴子内容。 这位mama是三天前从淘货网上卖了小尼虎童装穿着的,但仅仅就是半天的时间,孩子的腿部位置就出现了红肿,sao痒等症状。而就在下方,出现了一个个声讨无良jian商的跟帖。 “会是其他人抹黑的吗” 陈楚看着那贴子的内部,第一时间就想到这一个可能。 以这样的招数来诋毁竞争对手,在商场上并不少见。 “应该不是”那位负责人出声道。 陈楚看着下面跟帖的内空,按了一下眉头,道:“你说的是,这应该不是我们竞争对手所为,这位mama很有可能在网上买了我们公司品牌的仿制品。” 从跟帖的内容当中,陈楚已经看到了这一点。 “仿制品” “没有错你现在就制定一个方案,尽快平息这一件事。”陈楚出声道。 “好的。” 负责人又向陈楚请示过后,这才离开办公室。 陈楚却是又一次拿起了那几张文稿。 一直以来,陈楚都对网络论情较为关注,作为一位过来人,陈楚很清楚对品牌的某个不利事件,在网络的环境之下,很有可能放大一百倍,甚至是一千倍。一直以来,负责网络论情监测的推广部,是可直接向他汇报权限的部门。 在网络传播中,时间就是生命。对品牌不利的信息,往往只须一二天的时间就可以影响到数以千万的受众。 这件事虽然不是因小尼虎童装而起的,但如果被有人利用的话,绝对会影响到小尼虎童装的品牌信誉。 “看来,还是得要尽快把假货问题解决掉才行。”陈楚心中想道。