第七十九章 立威与出发
“我想做什么?你不会看么?”陈锋好笑的撇了一眼这个家伙,挺了挺胸。 服务生顺着陈锋的胸口看去,果然一眼就看到了陈锋胸口挂着的牌子。 ‘客户服务部副主管—陈锋’ 哪怕是在这ktv里面缭乱的灯光下,这块牌子也是散发着独属于自己的光芒,烨烨生辉。 “这?”服务生瞬间就懵逼了,不知道从哪里冒出来这么一个客户服务部副主管?还真是稀奇! “这是假的!” 服务生心里下意识肯定,可是瞬间又想到不怎么可能,这块牌子和正主管的牌子简直就是一模一样,除了多了个副字。 “难道这是真的?” 服务生却又有些不敢置信。 “假的吧?我怎么以前没有见到过你?” 服务生心里转了一圈,犹豫着开口说道。 “没有见到过我才是对的。”陈锋呵呵一笑,继续说道:“天府服务生管理手册,第一章第一条是什么,你还记得么?” 听到陈锋这个意有所指的问题,服务生脑袋上冷汗下意识就下来了,直到这个时候,他才意识到,似乎,站在自己眼前的这个家伙,或许真的应该就是客户服务部的二把手,自己上面的上面。 僵硬着身体,服务生低头,蠕动着嘴唇开口道:“报告领导,天府服务生管理手册,第一章第一条规定,服务生执勤期间,不得有任何借口离开自己的岗位,且不得偷懒,必须时时刻刻以为客人服务为最高的目标,如果,如果违反这项规定的话,处罚两天的工资。” 虽然心里十分的憋屈,但是服务生还是选择了开口,毕竟天府的工资待遇放在那里,实在是让人舍不得放手。 所以,选择屈从,那就是自然而然的事情了。 看着服务生服软,陈锋微微一笑,点了点头,随后道:“好了,我也不是严苛的人,这次的事情我可以当做没看到,不过,我既然坐在这个位子上,自然要尽自己的责任,我可不像唐琳姐好欺负,如果下次再犯的话,就要按照天府的规定处理了。” “知道了,陈主管!” 服务生松了一口气的道。 不知不觉间,陈锋先是打了一棒子,随后又给了一颗甜枣,最后再是言语警告了一番,充分展示出了上位者的管理手段。 看到服务生的举动,陈锋心里微微一笑,其实这些手段,都是部队里面指导员或者政委,用来对付他们这些兵油子的手段,现在学来,确实不错。 “对了,你叫什么名字?” 陈锋正要转身离开,却又似乎想到了什么似的问道。 听到陈锋的问题,服务生心中更是一凛,道:“我叫马家伟。” “嗯!好好干!” 陈锋面带笑意的点了点头,随后转身离开,背着那个叫做马家伟的服务生,脸上闪过一丝窃喜的笑意。 经过一整天的恩威并施,陈锋成功在众多服务生和领班之中,建立起来了自己的威信。